El agente de ventas digital y la publicidad en redes sociales

Las redes sociales se encuentran creciendo a diario, volviéndose más importantes para la publicidad web. Por esta razón, siempre hay que estar al día respecto a estos temas.

Entonces, si eres o deseas convertirte en agente de ventas digital, un modelo publicitario que puedes ofrecer a tu cliente, es haciendo publicidad en redes sociales.

Para esto cabe resaltar lo siguiente:

Definiciones:

El agente de ventas digital, serás tú.

Quien solicite tu servicio, será tu cliente. (Aunque puede ser considerado según el caso como contratante, empleador, etc.).

Quienes se informen sobre los productos o servicios de tu cliente, serán el publico consumidor, seguidores, etc. que verán las publicaciones en las redes.

Destaca las ventajas de las redes sociales a tu cliente.

Como agente de ventas digital, te convendrá destacar las ventajas de la utilización de las redes sociales, para lograr algún objetivo propuesto.

Así, como quien se desempeña profesionalmente, destaca las ventajas:

Puedes explicarle a tu cliente, que utilizando las redes sociales se pueden ofrecer mensajes segmentados, en función de los gustos e intereses de los usuarios y seguidores.
Se puede llegar a miles de personas diariamente.
También se puede generar fidelidad con la marca.
Tienen un elemento social que otorga mayor relevancia, pues una publicación puede ser recomendada o compartida por alguien. En otras palabras, una persona conocida o alguien que halla comprobado el servicio o producto ofrecido, puede hacer que la publicación llegue a más gente.
Explícale a tu cliente que existe una comunicación bidireccional.
Pero esto,… ¿de que se trata?.
Pues, si un usuario expresa un comentario o duda, las personas del negocio pueden responderle de manera directa e inmediata. Esto puede ayudar, para influir positivamente en la percepción de los seguidores o consumidores.
Destaca que la marca o negocio se posiciona, cuando los consumidores expresan su satisfacción.
Además, las redes hacen visibles las promociones y precios preferenciales para los seguidores, sobre todo si se muestra algo que atrae la atención.

Demuestra tu honestidad:

Explícale a tu cliente, los contras que también puede tener el modelo y exponle todo lo que debe considerar. De esta manera, percibirá que le hablas con honestidad y lo más probable es que considere o tome la decisión de solicitar tu servicio.

Esto, lo puedes complementar con un ejemplo como el siguiente:

Tu cliente, debe considerar que en su equipo de trabajo debe haber alguien que de seguimiento para responder en tiempo real a los consumidores. Además, debe tener claro que no tiene que ser una sola persona.

Entonces, te propondrás para gestionar como agente de ventas digital, pero tu complemento será el soporte que brinde el equipo de tu cliente.

En resumen,… puede decirse que:

Lo más importante de la publicidad utilizando las redes sociales, es fomentar la interacción con los usuarios. Pues, esto puede permitir que se sientan más cerca y más identificados con la marca o negocio.

Por otra parte, si gestionas como agente de ventas digital, tu objetivo deberá ser siempre “lograr tener un cliente satisfecho”.